Hola, 👋
¿Qué es Sofía?
Tu asistente virtual con IA que atiende pacientes por WhatsApp las 24hs, responde consultas e informa tratamientos.
¿Cómo funciona?
Completás la configuración con los datos de tu clínica. Nosotros activamos el bot y Sofía empieza a trabajar.
¿Podés modificarla?
Sí. Desde este panel podés actualizar horarios, tratamientos y precios cuando quieras.
Tu equipo
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Configurar Bot
Completá cada etapa para activar a Sofía
Estado del bot
Chequeá si tu bot está conectado a WhatsApp. Si se desconectó, escaneá el código QR desde el celular de la clínica para reactivarlo.
Entrenamiento
Qué le falta a tu bot para salir, y cómo le va con pacientes de prueba.
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Probar mi bot
Chateá con tu asistente usando los tratamientos y configuración que cargaste.
Las consultas se guardan en tu Google Sheet con el flag demo_auria
para que veas cómo se vería en producción.
Mi Cuenta
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Métricas
Actividad de consultas y turnos de tu clínica
Agenda y seña
El bot agenda turnos reales, cobra la seña y recuerda la cita. Módulo opcional: se activa a pedido.
Que el turno quede agendado, señado y recordado sin que nadie lo persiga
Hoy el bot toma el pedido de turno y el equipo lo confirma a mano. Con este módulo, el bot ve la agenda real de la clínica, ofrece horarios libres, reserva el que elige la paciente, le cobra la seña por Mercado Pago o transferencia y le manda los recordatorios. La clínica ve la agenda del día en Auria y marca quién vino.
Turnos reales
Horarios libres por profesional y sede, duración según el tratamiento. La paciente elige y queda reservado.
Seña automática
Mercado Pago (QR o link) o transferencia con comprobante. El turno pasa a confirmado solo cuando entra el pago.
Recordatorios
Aviso el día anterior y unas horas antes, con opción de reprogramar desde el mismo chat.
Turnos cumplidos
Vino, no vino, pagó. Alimenta la conversión real y el costo por turno de cada aviso.
Al pedirlo, el equipo de Auria se comunica con ustedes para relevar cómo manejan hoy la agenda (profesionales, sedes, horarios, seña) y dejarlo configurado. Las primeras clínicas que lo activen lo estrenan con acompañamiento directo.
Ads · Análisis de pauta
Qué pasó de verdad con la inversión en anuncios: campañas que traen gente por WhatsApp, turnos reales, dudas y oportunidades. Lo que el panel de la agencia no puede ver.
CRM · Leads
Para hoy: a quién llamar. Tablero: dónde está cada lead. Ficha: todo lo del bot y de Chatwoot, en un lugar.
CRM · Chatwoot
Cómo está usando tu clínica las herramientas de Chatwoot hoy — y cómo sacarles más jugo.
Tratamientos
Gestioná los tratamientos que ofrece tu clínica
Informes
Análisis semanal y mensual generado automáticamente por Auria
FAQ del bot
Cargá las preguntas frecuentes que tus pacientes hacen. Sofía las usará automáticamente para responderlas cuando un paciente las consulte por WhatsApp.
Consultas
Últimas 100 consultas recibidas por Sofía
Turnos
Últimas 100 solicitudes de turno
Mi Clínica
Información general de tu centro
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Presencia digital
Pagos y turnos
🔔 Notificaciones de turnos
Recibí una notificación push en tu celular cada vez que el bot registre un nuevo turno. Instalá la app ntfy en tu teléfono y suscribite al canal que configures acá.
💡 Descargá la app ntfy (iOS / Android), abrila y suscribite al mismo canal que pusiste arriba.
Reclamos
¿Algo no funciona como esperabas? Contanos y lo resolvemos.
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Recursos
Guías y estrategias para hacer crecer tu clínica
Captación de pacientes
Cómo responder consultas para convertir más turnos
Las primeras palabras definen si el paciente agenda o no. La estructura de respuesta que más convierte.
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Cómo estructurar precios sin desvalorizarte
Por qué competir por precio es siempre una mala idea y cómo posicionarte por valor en un mercado competitivo.
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Las entidades del sector advierten sobre los riesgos de los descuentos en medicina estética. Lo que sí podés hacer.
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Sabé qué tratamiento es más rentable anunciar y cómo asignar tu presupuesto de marketing de forma inteligente.
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Consentimiento, pixelado y las normas que debés cumplir para no tener problemas legales.
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Un mes completo de publicaciones listo para usar. Tips, testimonios, educación y entretenimiento.
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Cómo sacarle más provecho al bot
Configuraciones avanzadas, horarios, manejo de situaciones difíciles y casos de uso que no conocías.
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Las consultas más frecuentes en clínicas estéticas y cómo asegurarte de que Sofía las responda bien.
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Qué números mirar, cómo interpretar los datos del panel y cuándo ajustar la configuración del bot.
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